{"id":367,"date":"2024-02-15T18:11:51","date_gmt":"2024-02-15T18:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/cyantienda.com\/?page_id=367"},"modified":"2024-03-03T23:46:24","modified_gmt":"2024-03-03T23:46:24","slug":"servicio-al-cliente-y-contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cyantienda.com\/index.php\/servicio-al-cliente-y-contacto\/","title":{"rendered":"Servicio al cliente y contacto"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte?<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
Por favor rellena el siguiente formulario con la informaci\u00f3n de tu compra y tu solicitud. Recuerda incluir el n\u00famero de pedido que te lleg\u00f3 a tu correo<\/strong>. Si lo deseas, tambi\u00e9n puedes contactarnos mediante el bot\u00f3n de WhatsApp que encuentras en el pie de p\u00e1gina, o escribiendo un correo a atencionalcliente@cyantienda.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n \n \n Document<\/title>\n <link rel=\"stylesheet\" href=\"css\/estilos.css\">\n <style>form {\n \/* Centrar el formulario en la p\u00e1gina \/\n margin: 0 auto;\n width: 400px;\n \/ Esquema del formulario \/\n padding: 1em;\n background-color: rgb(241, 241, 241);\n }\n\n h2{\n text-align: center;\n \n }\n ul {\n list-style: none;\n padding: 0;\n margin: 0;\n }\n\n\n form li + li {\n margin-top: 1em;\n }\n \n label {\n \/ Tama\u00f1o y alineaci\u00f3n uniforme \/\n text-align: left;\n }\n \n input,\n textarea {\n \/ Para asegurarse de que todos los campos de texto tienen la misma configuraci\u00f3n de letra\n Por defecto, las \u00e1reas de texto tienen un tipo de letra monoespaciada \/\n font: 1em sans-serif;\n \n \/ Tama\u00f1o uniforme del campo de texto \/\n width: 400px;\n box-sizing: border-box;\n margin-top: 5px;\n border: none;\n \n \/ Hacer coincidir los bordes del campo del formulario \/\n \n }\n \n \n \n textarea {\n \/ Alinear los campos de texto multil\u00ednea con sus etiquetas \/\n vertical-align: top;\n \n \/ Proporcionar espacio para escribir texto \/\n height: 5em;\n }\n \n .button {\n \/ Alinear los botones con los campos de texto \/\n padding-left: 90px; \/ mismo tama\u00f1o que los elementos de la etiqueta \/\n }\n \n button {\n \/ Este margen adicional representa aproximadamente el mismo espacio que el espacio\n entre las etiquetas y sus campos de texto *\/\n margin-left: 0.5em;\n background-color: #1ED8CF;\n width: 200px;\n height: 50px;\n border: none;\n \n }\n <\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n <form action=\"\">\n <ul>\n \n <li>\n\n <h2>Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n\n <\/li>\n\n <li>\n\n <label for=\"nombre\">Nombre y apellido<\/label>\n <input type=\"text\" id=\"nombre\" placeholder=\"Escribe tu nombre aqu\u00ed\">\n <\/li>\n\n <li>\n <label for=\"correo\">Correo electr\u00f3nico<\/label>\n <input type=\"email\" id=\"correo\" placeholder=\"Escribe tu correo\">\n <\/li>\n\n <li>\n\n <label for=\"mensaje\">D\u00e9janos tu mensaje<\/label>\n <textarea name=\"mensaje\" id=\"mensaje\" cols=\"30\" rows=\"15\">Hola, mi n\u00famero de pedido es:<\/textarea>\n <\/li>\n\n <li class=\"button\">\n <button type=\"submit\">Env\u00eda tu mensaje<\/button>\n <\/li>\n\n <\/ul>\n\n\n <\/form>\n \n<\/body>\n\n<\/html>\n\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator alignwide has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Preguntas <strong>frecuentes<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-large-font-size is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1nto tiempo despu\u00e9s de la compra hacen el despacho?<\/summary>\n<p>Una vez se aprueba el pago, se procede con el env\u00edo en un d\u00eda h\u00e1bil aproximadamente. Tras esto, la transportadora maneja sus propios tiempos.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Details<\/summary>\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/details>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-large-font-size is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfY cu\u00e1nto tardan las transportadoras?<\/summary>\n<p>A ciudades principales y en circunstancias normales, las transportadoras tardan entre 2-4 d\u00edas h\u00e1biles en hacer la entrega. Por circunstancias ajenas a la tienda y la transportadora, tales como cierre de v\u00edas, temporada alta, etc, estos tiempos pueden incrementarse.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-large-font-size is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfEs posible realizar cambios o devoluciones?<\/summary>\n<p>S\u00ed es posible, sin embargo, revisa por favor nuestra pol\u00edtica de cambios y devoluciones en nuestros <a href=\"https:\/\/cyantienda.com\/index.php\/terminos-y-condiciones-de-la-tienda\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cyantienda.com\/index.php\/terminos-y-condiciones-de-la-tienda\/\">t\u00e9rminos y condiciones.<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-large-font-size is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfLos productos tienen garant\u00eda? \u00bfC\u00f3mo puedo solicitarla?<\/summary>\n<p>S\u00ed, los productos cuentan con garant\u00eda. Por favor rem\u00edtete a nuestra pol\u00edtica de garant\u00edas en la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/cyantienda.com\/index.php\/terminos-y-condiciones-de-la-tienda\/\">t\u00e9rminos y condiciones de la tienda<\/a>, para obtener mayor informaci\u00f3n. <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-large-font-size is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCon qu\u00e9 materiales est\u00e1n fabricados los productos?<\/summary>\n<p>En la descripci\u00f3n de cada uno de los productos, puedes encontrar informaci\u00f3n detallada sobre materiales y cuidados de prendas y accesorios.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte? Por favor rellena el siguiente formulario con la informaci\u00f3n de tu compra y tu solicitud. Recuerda incluir el n\u00famero de pedido que te lleg\u00f3 a tu correo. 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